宏泰来洁具突围
访广州市宏泰来建材有限公司董事长崔广德
抓住房地产的需求
崔广德说,宏泰来能发展到今天的规模,靠的就是两点:魄力+头脑。通过楼盘项目拉到第一个大单,崔广德发现这个行业很有前景,这个渠道很有市场。于是,继续积累了一年后,他毅然辞掉工作,成立了宏泰来公司。“现在,服务经济时代已经来临,谁做好了服务,谁能为顾客提供更多产品附加值,谁就会赢得市场。以往,洁具厂商的售后服务都是依靠经销商自行掌握的,服务没有标准,服务水平和服务质量难以保证。随着消费者对生活质量的不断提升,我们应不断调整自身产品线,建立起从导购到安装再到维护的一整套成熟的服务营销体系,更快更好地满足用户需求。”崔广德这样总结自己几年来公司发展的心得。凭借着完整的配套体系和优良的售后服务,宏泰来品牌迅速在房地产开发商的圈子里串红,与锦绣香江、中体奥林匹克等全国知名的开发商建立了一种长期的战略伙伴关系。目前,宏泰来的业务已经遍及十余个省市。随着卫浴洁具产品在零售分销市场上的竞争日益加剧,很多卫浴洁具企业都把目光直接瞄在房地产开发的大宗订单上。“工程订单模式的市场竞争将越来越明显,”崔广德说,“从成本控制上来说,这对卫浴洁具厂家和房地产开发商来说是双赢的。因为这中间去掉了经销环节的成本,使房地产开发商的采购成本大大降低,只要我们做好后续服务,就变成了一个皆大欢喜的局面。”从市场空间上来说,目前的房地产宏观调控政策在各个方面对房地产的利润进行限制,精装修是房地产商获取更多利润的一条重要途径,目前华南地区的楼盘80%都已经是精装修项目,今后精装修将会是房地产开发主流趋势,相应地,工程订单的市场空间也将会更大。房地产开发商是卫浴洁具产品的终端用户,对开发产品引领建筑装饰潮流起主导作用。崔广德补充说,与房地产业结盟,根据其需求,开发房地产市场适销对路的产品,是企业确定研发方向和产品结构调整相当重要的环节。
品质为王渠道制胜
展望今后的发展,崔广德表示,首先是品质,对于企业来说,产品的品质就是生命。宏泰来历来就非常注重产品品质的提升,公司主要品牌丹丽洁具、宏泰来洁具和格美特全系列卫浴产品经过严格的质量检测,均达到国家标准和法国NF标准。
在产品功能方面,宏泰来已拥有了当今世界最先进水平的全自动控制电窑,天然气隧道窑、90KV高压静电自动喷釉线、自动温湿蒸汽干燥系统,立式自动注浆线等一整套生产设备,为产品研发和创新插上了翅膀。
在外观设计方面,宏泰来与世界著名洁具生产企业合作,不断引进国外的先进技术和时新理念,小到水龙头,大到整体房,每款都精雕细琢、力求完美。
在服务上,宏泰来无论是售前、售中还是售后,都带给顾客“全程1对1顾问式服务”,为顾客度身打造顾客专属的整体卫浴解决方案。
崔广德最后说,虽然目前工程订单销售仍然具备很强的竞争力,但是对于一个放眼全国市场的企业来说,这远远是不够的。我们将在紧抓现有渠道的同时,努力打通代理、出口、电子商务等多种营销渠道,增强企业赢利点和抗风险的能力。
